致心灵家园的家人们

花落

致心灵家园的家人们

       近日版面的事情，引起了很多朋友的关注和忧虑，关心心家的朋友们也许时时关注着事态的发展，也有朋友已经发帖子或在回帖中提出了呼吁和建议。在此，花落代表心灵论坛对关注事件关心家园和提出建议的朋友们表示真诚的感谢，也对这件事情处理不善造成的不良后果和致使朋友们担心忧虑，表示诚挚的歉意。

      

       这件事情对于心灵论坛的发展而言是一个警示，对我个人而言也是一个极大的考验。之前见过其它论坛的很多争执，曾经从一个旁观者的角度，做过一些指手画脚的评论和思考。也曾经想过，倘若我自己置身其中，该如何面对？我还能够保持冷静，理智的处理事情吗？

   

       说实话，花落曾经是一个不怕争论的人，来心灵之前的我给当时朋友们的感觉永远是言辞带有一种好斗又锋利的锐气，大有越战越勇，所向披靡的架势。

       也许正是来到心灵的这一年多，我内心被软化了许多。我的改变，唯有我自己最清楚。

       所以这次尽管置身其中，却也算如履薄冰，慎之又慎，因为我的每一句话，不仅仅代表我个人，还代表着心灵论坛，稍一不慎，可能引发更大的事端，可能伤到更多的朋友。

       其次，据我所见和亲自参与多年争论的经验来看，陷入无休止的争论并不能真正使矛盾得到解决，反而如滚雪球一般，参与的人越来越多，扯出的事情也越来越多。而且一旦陷入争论，因为角度不同，哪一方都认为自己是唯一正确的一方，往往鸡同鸭讲，各说各的理。通常是当事人吵的热火朝天，局外人却看得一头雾水。如果没有妥协，靠争吵永远都不会达成一致，最后只能吵到伤了感情伤了和谐，吵得不欢而散。

       第三，陷入意气的争吵，最后从来都没有最后的赢家。不论是哪方面暂时占据上风，最后的事实都是两败俱伤，而最终受到伤害的，可能还是我们的家园和论坛。这是我心中最最忧虑的。

花落

      从论坛方而面占据的优势是，掌握着对方帖子的处置权和生存权，最坏的结果连对方的账号都可以用权限封杀。

       可是，认真想想，这是我们想看到的结果吗？我想，不到万不得已，我们不可以用这样的方式对待我们的家人，否则，会让关心家园的朋友们寒心的。


       一个好的论坛管理者应该最大限度的容纳不同的意见和思维方式，让每个喜欢这里的朋友都能找到自己生存空间娱乐的方式，不是把与自己稍微意见相左的统统封杀了。


       每次看到朋友提到“两年多”这个词我就很感动，他们是自心灵家园创办伊始就守在这里的孩子，在这里经营小屋，在这里抒发自己的欣喜和烦忧，已经习惯了每天点开心灵，看看自己的小家，逛逛心灵的后花园。


       凭心想想，花落来心灵注册刚刚一年多，说到对心灵的情感依恋，我能比的上他们更迫切和浓厚吗？我们都是心灵的孩子，我要把他们赶到哪里去？一年多以前，心灵家园用温暖怀抱接纳了那个举目无亲的我，凭什么因为我的存在就要让他们失去家园，四处流浪？


       偶尔我会翻阅论坛的帖子，翻到心灵初建时的一些痕迹，每每感慨万千，当初朋友们是以怎样的挚爱和欢欣建成了这样的一个温馨的家园啊，凭什么她们营造的成果要被我这一个不成功的管理者整的面目全非？

花落

       所以，这几天不出面，并非有意拖延，而是希望自己静下心来认真反思这件事情。

       山桃和百川两位朋友的帖子，尽管带有很强的情绪化，但是仔细品味一下内容，这其中更多的是对心灵家园强烈的眷恋和过分的在意。且不管他们的措辞如何激烈，但内心表达的是希望得到论坛的重视和接纳。

       反思近日论坛的一些改变，也许是太过仓促急切了些，缺少一个让朋友们接纳和适应的机会，面对有些情绪化的质疑，唯有公事公办的冷面孔，缺少一个耐心真诚的解释。

       就人性的弱点而言，置身一个角色久了，容易被角色所迷惑所控制，我恐怕也很难免俗。认真的想想，我是不是不自觉的已经带有了一种自以为是和居高临下的优越感？我自己可能未必察觉，但事件中的对方却未必能够接受。

        所以，作为心灵论坛的主持人，就近日论坛的改革和变动，我有理由给朋友们一个说明和解释，也有必要给造成困扰的朋友一个最真诚的歉意。对近日山桃和百川两位朋友的帖子中，我个人处理问题的缺乏耐心和生硬态度，真诚的说一声道歉。

       如果我们有机会静下来交流一下，也许会发现，我们之间的距离从来没有想象的那么遥远。我们其实都不过是离开心灵就失却家园的迷茫的孩子，我们都希望能尽量长久的留在心灵家园，我们都关心家园的发展，希望心灵家园更温馨更美好。只不过我们用不同的方式在表达着我们对家园的在意，和对可能有一天会失却家园的恐惧感。

花落

       但是，正如朋友帖子中所言，心灵家园不过是个人投资个人维护的小型网站，别的网站都有强大的管理团队，我们只是几个人拿出业余时间来经营和操作，时间精力有限，管理水平更是业余。每一个管理者都是在学习和适应中，没有哪个管理者希望自己的做法有意去伤害到谁。现实存在的矛盾是，不改变可能是诸多弊端甚至死水一潭，但是，一旦决定改变，就会带来诸多的不适应和心理的抵触。

       的确没有那么多时间私下沟通，很多东西只能靠规则和公告，没有专业人士，只能一步步摸索，任何规则和公告都不能解决所有的问题，也不可能毫无疏漏，如果要找那些不足，连国家法律都有空子可钻，何况我们这些业余人士的规则和公告？


       其实规则和公告都是在不得已的情况下拿出来的依据，很多东西都需要人来操作。目前存在的管理难题是，太注重人情，容易走向随意而缺乏标准，而太注重规则和公告又容易让人感觉冰冷缺少温度。


       从我个人的角度而言，规则和公告固然需要完善和执行，但是，我不希望一个曾经温暖的家园只剩下冷冰冰的规则和公告。

        但管理们是人不是机器，管理者的情感判断甚至略有失误都在所难免，管理们绝不应该因管理方面的不同意见或偶尔的失误而受到上纲上线的指责甚至是人身攻击。

花落

       不当家不知道世事艰难，每个人上网都是来寻求娱乐开心的，如果不是出于情意难却和对家园的热爱，有几个人愿意担起这样一份额外的责任？又何况还需要面对可能随时到来的指责和抱怨，还有没完没了的解释和沟通？

       所以，我希望爱护家园的朋友们也能真心的理解和包容我们家园的每一个管理者，没有人是完美无缺的，每个人都有每个人的性格和处理问题的独特方式。

       当然，我们作为管理者，也应该最大限度的做到对每一个家人公平对待，一视同仁。同时，论坛在发展同时也希望能尽量顾及到老会员们的习惯和个人感受，我们宁愿脚步慢一点，也希望能等一等，让我们的家人跟上来。

       这不是公告，只是花落就近日问题的一个反思和感慨，希望能用自己的一种真诚向关心这件事情的朋友做一个交代和沟通。

       论坛不怕有点争执，论坛最怕的是一潭死水；一团和气未必是真正的和谐，有些合理的争执也未必是坏事情。 所以，真正热爱家园和论坛的家人们不会因为一次的争执而对家园失去信心。希望这一次的质疑和争论能成为促进我们论坛良性发展，加强家人们之间的相互理解和交流的好事情。

       至于之前版友质疑的问题，论坛方该补发的一定补发，但帖子该关闭的也需要关闭，家园和论坛永远比个人面子更重要。真正希望的是，通过交流，我和家人们之间能够多一些信任和理解，因为，从内心深处我们都是爱着这个家园的。

花落

       下面这一段是几天前就写好的，因为当时处于情绪之中，未能及时发出，现在发出来，对近日版面调整帖子移动的问题，给朋友一个解释：
       首先，对心灵论坛近期因版面调整给相关的朋友们造成的不便和困扰表示真诚的歉意。

       其次，感谢朋友们的合理及善意的质疑，可以给我们一个解释的机会，以免造成更深的误解。

       第三，我们会在今后的操作中尽量多听取和采纳朋友们的合理建议，将论坛事务处理更趋向圆融。

       版面调整必然会涉及到很多朋友们的帖子，我们有责任向朋友们做好疏通和解释，在这方面，因为工作及杂事忙乱，做的不到位之处，还望相关的朋友们多多体谅和包涵。

       既然朋友质疑，我借此帖将最近版面调整中涉及帖子移动的有关事宜向朋友们做一下解释：

       心灵论坛心语心情版面“诗歌散文”与“随笔日记”分别改版为“心灵诗歌”和“散文随笔”，原“诗歌散文”之中的“原创散文”部分整体移入新版“散文随笔”。 其中整体移动的帖子多达几百个帖子，不方便一一通知，但已经在公告中说明。

       需要另外详细说明的是，2013年年底之前，诗歌散文版的分类只有“原创”和“转载”，对诗歌与散文未加分类；大约2013年之前，对其中分类做了更系统合理的调整，加了“原创诗歌”和“原创散文”的分类，由于系统操作的不便，只能将之前未加分类的原创文字（包括诗歌和散文”统统默认为“原创散文”分类。

       所以，这一次的调整“原创散文”的帖子，就将2013年年底之前的诗歌与散文都由于系统的默认，调整入散文随笔版面的散文随感部分。所以，如果哪位朋友看到自己之前的诗歌被调入“散文随笔”版并冠以“散文随感”的分类，请多多包涵。

       至于热帖专版的建立，事先已有公告，移动帖子时也有站内消息通知楼主。版面调整是为了完善论坛各版面功能，每个版面在我们心中没有好坏轻重，唯有功能的不同，希望各个版面能给朋友们更多的方便和惬意，至于给朋友们造成的暂时的不适应，也希望朋友们给予理解。

心嘉

感恩家人们的理解，感恩我们可以在一起，一起爱着心家……

妞妞辛苦了……